Computador Reiniciando Aleatoriamente? Como solucionei o erro Kernel Power 41 e como você pode resolver seu problema!

Todos nós já estivemos lá. Talvez seja sua primeira vez, mas te garanto, não será a última, a não ser que você não monte um PC customizado mais.

Depois de alguns meses ou até anos de uso do PC, tudo funcionando normal, de repente o PC começa a desligar sozinho.

Seu computador pode até desligar sozinho, mas você não está sozinho nessa, neste post vou te ajudar a resolver o problema com seu computador se ele está reiniciando sozinho.

Escrevi este post para servir de ajuda e complemento a um vídeo que fiz no YouTube sobre o assunto.

Eu explico toda essa minha jornada com meu PC desligando aleatoriamente neste vídeo que postei no YouTube, segue abaixo:

Primeira Hipótese: O computador está sobreaquecendo.

Sintoma:

Seu computador pode estar sobreaquecendo, e por isso ele reinicia ou desliga. Eu recomendo verificar as 

temperaturas de seu hardware usando o programa HWMonitor com esse programa você pode visualizar todas as informações sobre temperaturas disponíveis de seu computador (processador, placa de vídeo, placa mãe). 

Caso você tenha notado que seu computador está sobreaquecendo você precisa de identificar o que está sobreaquecendo nele. Na minha experiência, se o próprio Windows estiver identificando e reiniciando seu computador, você pode já saber mais ou menos o que é: Se for tela azul é bem provável que seja o processador (ou algum de memória que vou falar na frente). Se o erro do Windows der tela laranja (sério, isso existe eu descobri da pior forma possível) a tela laranja significa que a placa de vídeo está sobre aquecendo.

Solução:

Primeiramente, verifique se os coolers e se em geral seu computador está limpo por dentro, se ele estiver muito sujo, com muita poeira ou fuligem bloqueando o fluxo de ar, isto pode prejudicar o desempenho da refrigeração. Faça a limpeza com um pincel de pintura de telas (ou maquiagem) ou especial antiestático que são vendidos em sites e lojas especializadas.

Caso isso não resolva o problema de sobreaquecimento, retire todos os Overclocks que você possa ter feito.

Se ainda assim não tiver resolvendo talvez seja necessário substituir a pasta térmica de seu processador (pastas térmicas normalmente duram de 3-5 anos) e se você estiver realizando tarefas muito pesadas, talvez seja a hora de arrumar um cooler melhor, um air cooler ou water cooler não fará mal para seu PC.

Se ainda assim você tiver problemas de sobreaquecimento, verifique se o quarto onde você está usando o PC não é quente demais e também se a "case" ou gabinete de seu computador tem coolers suficiente para gerar um fluxo de ar bacana.

Segunda Hipótese: A fonte não está aguentando fornecer energia de maneira correta.

Sintoma:

Através do programa HWMonitor você consegue ver as tensões e voltagens de várias coisas, observe o 12v se não está caindo abaixo de 11/10v pois geralmente quando acontece isso seu computador desliga, pois a fonte não dá conta de manter a tensão e aí já era.

Caso não veja nenhum problema nesse software ou no da sua placa mãe, o ideal é usar um Multimetro para medir a tensão do 12v no vídeo do meu canal eu mostro como você pode solucionar isso.

Se o PC desliga logo que você abre um jogo ou programa mais pesado, pode desconfiar da fonte primeiro, pois é sinal de que quando se ativa a placa de vídeo ou aumenta-se o "TDP" (consumo de energia) do processador a fonte não aguenta.

Solução:

Substituir a fonte ou remover componentes que consomem a energia. Claro que a opção de substituir a fonte é a mais recomendada já que nunca é algo divertido fazer um "downgrade" em seu computador. Procurar fontes com certificações Bronze, Ouro ou Diamante é o ideal quando se tem um setup mais exigente, porém já ví  muitas fontes com certificação White se dando bem com vários tipos de setup. É importante que você pesquise quanto de energia os fabricantes de placas de vídeo ou processadores recomendam para seu setup. E sempre compre de marcas que tem eficiência real das fontes, pois marcas menores podem fazer "contabilidade criativa" nas contas da eficiência das suas fontes, sendo assim, lembre-se que a eficiência de uma fonte é a soma de todas voltagens e pode-se facilmente manipular este número.

Terceira Hipótese: A memória RAM está com problemas.

Sintoma:

Neste caso o computador não "Desliga" ele simplesmente dá uma tela azul e reinicia, e as vezes até funciona normalmente depois de reiniciar.

Poisé, tem algo de errado com a memória RAM, normalmente pelos logs de eventos do Windows você consegue descobrir e também com os dumps que essas telas azul geram.

Solução:

Neste caso recomendo testar cada pente de memória RAM sozinho e ver se o PC desliga usando cada um deles separados, descobrir qual é o componente com defeito e substituir.

Quarta Hipótese: A conexão da fonte com a placa mãe não está bem conectada.

Sintoma:

O PC desliga e depois liga novamente em seguida, sem dar tela azul nem nada.

Solução:

Coloquei isso por último, mas no meu caso era exatamente meu problema. Depois de verificar tudo e testar tudo, notei que estava mal encaixado na placa mãe. Serio, depois de testar cada componente do computador, substituir coolers, trocar pasta térmica, limpar o PC (o que realmente era necessário mas não era a origem do problema) eu descobri que eu havia sido incompetente na hora de encaixar. Como eu tenho uma fonte nova de 850W da EVGA não fazia sentido mesmo ela não estar dando conta. O plug dessa fonte é bem duro o que as vezes dá a impressão de que está bem conectado, mas as vezes é uma falsa impressão.